Cookiepolitik
Information om hvordan Flowdesk bruger cookies og lignende teknologier
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger et website. Cookies bruges til at genkende din enhed, huske dine præferencer og forbedre din brugeroplevelse.
Flowdesk bruger cookies for at sikre, at vores website fungerer optimalt, analysere brugeradfærd og tilpasse indhold til dig. Vi bruger kun cookies efter dit samtykke, med undtagelse af strengt nødvendige cookies.
Typer af cookies vi bruger
Vi kategoriserer vores cookies i fire typer baseret på deres formål:
Nødvendige cookies
Disse cookies er essentielle for at websitet kan fungere korrekt. De kan ikke slås fra.
- • Session-cookies til at huske dit login
- • Sikkerhedscookies til beskyttelse mod angreb
- • Cookies til at huske dine cookie-præferencer
- • Load balancing cookies til serverfordeling
Varighed: Session eller op til 1 år
Præference cookies
Disse cookies husker dine præferencer og valg på websitet.
- • Sprogvalg (dansk/engelsk)
- • Tema præferencer (lys/mørk tilstand)
- • Layout præferencer
- • Region- og landekode
Varighed: Op til 1 år
Statistik cookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores website.
- • Google Analytics til trafikanalyse
- • Heatmaps til brugeradfærd
- • A/B test cookies
- • Performance monitoring
Varighed: Op til 2 år
Tredjepart: Google Analytics
Marketing cookies
Disse cookies bruges til at vise relevante annoncer og måle effektiviteten af kampagner.
- • Google Ads remarketing
- • Facebook Pixel
- • LinkedIn Insight Tag
- • Konverteringssporing
Varighed: Op til 2 år
Tredjepart: Google, Meta, LinkedIn
Cookiebot samtykke-platform
Flowdesk bruger Cookiebot til at administrere dit cookie-samtykke. Cookiebot er en GDPR-certificeret samtykke-platform, der sikrer, at vi kun bruger cookies, som du har givet samtykke til.
Sådan fungerer det:
- Første gang du besøger vores website, får du en cookie-banner
- Du kan vælge at acceptere alle cookies eller kun nødvendige
- Du kan tilpasse dine præferencer ved at klikke på "Indstillinger"
- Dit valg gemmes i 12 måneder
- Du kan til enhver tid ændre dine præferencer via cookie-banneret nederst på siden
Oversigt over specifikke cookies
Her er en detaljeret liste over cookies, vi bruger:
| Cookie navn | Udbyder | Formål | Type | Varighed |
|---|---|---|---|---|
| CookieConsent | Cookiebot | Gemmer brugerens cookie-samtykke | Nødvendig | 1 år |
| next-auth.session-token | Flowdesk | Autentificering og session | Nødvendig | Session |
| theme | Flowdesk | Husker tema-præference (lys/mørk) | Præference | 1 år |
| _ga | Google Analytics | Unik bruger-identifikation | Statistik | 2 år |
| _gid | Google Analytics | Skelner mellem brugere | Statistik | 24 timer |
| _fbp | Sporing af annonceklik | Marketing | 3 måneder | |
| _gcl_au | Google Ads | Konverteringssporing | Marketing | 3 måneder |
Sådan administrerer du cookies
Via Cookiebot
Den nemmeste måde at administrere cookies på vores website er gennem Cookiebot-banneret. Du kan til enhver tid:
- Åbne cookie-indstillingerne ved at klikke på cookie-ikonet i bunden af siden
- Vælge hvilke kategorier af cookies du vil acceptere
- Trække dit samtykke tilbage for bestemte cookie-typer
- Se en detaljeret liste over alle cookies vi bruger
Via din browser
Du kan også administrere cookies direkte i din browsers indstillinger. Her er links til vejledninger for de mest populære browsere:
Google Chrome: Administrer cookies i Chrome
Mozilla Firefox: Administrer cookies i Firefox
Safari: Administrer cookies i Safari
Microsoft Edge: Administrer cookies i Edge
Bemærk
Hvis du blokerer alle cookies, kan det påvirke funktionaliteten af vores website. Nogle funktioner vil muligvis ikke virke korrekt, og du skal muligvis logge ind hver gang du besøger siden.
Tredjepartscookies
Vi bruger følgende tredjepartstjenester, som kan sætte deres egne cookies:
| Tjeneste | Formål | Privatlivspolitik |
|---|---|---|
| Google Analytics | Webanalyse og trafikstatistik | Se politik |
| Google Ads | Remarketing og annoncemåling | Se politik |
| Facebook Pixel | Social media marketing | Se politik |
| LinkedIn Insight | B2B marketing og analyse | Se politik |
| Stripe | Betalingsbehandling og fraud-beskyttelse | Se politik |
Opdateringer af cookiepolitikken
Vi kan opdatere denne cookiepolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i de cookies vi bruger, eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.
Besøg derfor regelmæssigt denne side for at holde dig opdateret om vores brug af cookies. Seneste opdatering: 17. november 2025
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os:
Flowdesk ApS
Email: privacy@flowdesk.dk
Telefon: +45 12 34 56 78
Adresse: Eksempelvej 123, 2100 København Ø
Relaterede politikker
Læs også vores andre juridiske dokumenter: